Pekanbaru, Rakyat45.com – Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Bengkalis kembali mencatatkan prestasi gemilang dalam bidang pelayanan publik. Pada ajang Penghargaan Kepatuhan Pelayanan Publik 2024 yang digelar oleh Ombudsman Republik Indonesia, Pemkab Bengkalis berhasil mengukir sejarah dengan meraih predikat **Zona Hijau** serta opini kualitas tertinggi di tingkat Provinsi Riau.
Penghargaan diserahkan langsung oleh Kepala Ombudsman RI Perwakilan Provinsi Riau, Bambang Pratama, dalam sebuah acara yang berlangsung di Pekanbaru pada Selasa (17/12/2024). Dengan skor mengesankan sebesar 97,62, Pemkab Bengkalis tidak hanya mendominasi di tingkat provinsi, tetapi juga menempati peringkat ke-23 secara nasional untuk kategori Pemerintah Kabupaten.
Bupati Bengkalis, Kasmarni, yang hadir menerima penghargaan tersebut, menyampaikan rasa syukurnya atas pencapaian ini. Menurutnya, hasil tersebut merupakan buah kerja keras dan sinergi antara pemerintah daerah, Forkopimda, serta seluruh elemen masyarakat.
“Penghargaan ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan pelayanan publik yang berkualitas, transparan, dan akuntabel. Kami berkomitmen memberikan yang terbaik agar masyarakat mendapatkan pelayanan yang mudah, cepat, dan memuaskan,” ujar Kasmarni.
Kepala Ombudsman RI Perwakilan Provinsi Riau, Bambang Pratama, turut memberikan apresiasi atas pencapaian Pemkab Bengkalis. Ia menyebutkan bahwa predikat Zona Hijau merupakan bukti nyata komitmen Pemkab Bengkalis dalam memenuhi standar pelayanan publik yang ditetapkan.
“Penilaian ini bertujuan mendorong pemerintah daerah untuk terus berinovasi dan memastikan pelayanan yang responsif serta inklusif bagi masyarakat. Pemkab Bengkalis adalah contoh positif yang patut diikuti,” ujar Bambang.
Pemkab Bengkalis menegaskan bahwa penghargaan ini bukanlah akhir, melainkan langkah awal untuk terus berbenah. Kasmarni menegaskan bahwa Pemkab akan terus meningkatkan standar pelayanan seiring dengan kebutuhan masyarakat yang semakin dinamis.
“Kami akan memastikan bahwa semua warga Bengkalis dapat merasakan manfaat langsung dari layanan publik yang prima, tanpa diskriminasi. Tujuan kami adalah menciptakan pemerintahan yang adil dan inklusif,” tandasnya.
Penghargaan ini menjadi bukti bahwa Pemkab Bengkalis berhasil mewujudkan visi dan misinya untuk memberikan pelayanan publik yang optimal, sekaligus menjadi inspirasi bagi pemerintah daerah lainnya di Riau dan Indonesia.
