Rakyat45.com, Pekanbaru – Pemerintah Provinsi Riau mulai mempersiapkan transformasi dari Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE) menuju Pemerintahan Digital (Pemdi) yang berorientasi pada peningkatan kualitas layanan publik, efisiensi birokrasi, dan tata kelola pemerintahan yang lebih matang.
Komitmen tersebut ditunjukkan melalui keikutsertaan Pemprov Riau dalam kick-off Evaluasi Kinerja Pemerintah Digital Tahun 2026 yang digelar secara virtual, Kamis (25/6/2026). Kegiatan tersebut diikuti Asisten I Sekretariat Daerah Provinsi Riau, Zulkifli Syukur, bersama organisasi perangkat daerah terkait dari Kantor Gubernur Riau.
Dalam kegiatan itu, Plt Deputi Bidang Transformasi Digital Pemerintah, Cahyono Tri Birowo, menjelaskan bahwa Pemerintahan Digital merupakan kerangka transformasi yang memanfaatkan data dan teknologi digital untuk mendukung pencapaian visi pembangunan nasional.
Menurutnya, transformasi digital tidak hanya menjadi tanggung jawab unit teknologi informasi dan komunikasi (TIK), tetapi harus melibatkan seluruh instansi yang berhubungan dengan pelayanan publik.
“Bukan hanya unit yang mengelola TIK (Teknologi, Informasi, dan Komunikasi) saja. Tapi juga pengguna layanan, unit pemilik layanan, dan lainnya,” ujarnya.
Ia menambahkan, penerapan Pemerintahan Digital memiliki peran strategis dalam meningkatkan kesejahteraan masyarakat, menjaga efisiensi anggaran, serta mempercepat pertumbuhan ekonomi nasional. Selain itu, keberhasilan transformasi digital juga diukur dari meningkatnya kepercayaan dan kepuasan masyarakat terhadap layanan pemerintah.
Sementara itu, Asisten Deputi Perumusan Strategi dan Kebijakan Transformasi Digital Pemerintah Kementerian PANRB, Agi Agung Galuh Purwa, menyampaikan bahwa transisi dari SPBE menuju Pemerintahan Digital berjalan seiring dengan agenda reformasi birokrasi dan transformasi pemerintahan yang tengah dilakukan pemerintah.
Menurutnya, langkah tersebut juga sejalan dengan program Asta Cita yang menempatkan penguatan pelayanan publik berbasis teknologi sebagai salah satu prioritas pembangunan.
Agi menekankan bahwa keberhasilan layanan digital pemerintah tidak hanya bergantung pada teknologi yang digunakan, tetapi juga keterlibatan masyarakat dalam proses perancangan hingga implementasi layanan.
“Pemdi lebih berfokus kepada kebutuhan masyarakat. Kita harapkan masyarakat lebih aktif sebagai partisipan dalam layanan digital pemerintah,” ungkapnya.
Kepada Rakyat45.com, Kamis (25/6/2026), Zulkifli Syukur menegaskan bahwa Pemprov Riau mendukung penuh transformasi menuju Pemerintahan Digital sebagai bagian dari upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik dan efektivitas tata kelola pemerintahan.
Pantauan Rakyat45.com, transformasi SPBE menuju Pemerintahan Digital menjadi salah satu langkah strategis pemerintah dalam mempercepat digitalisasi layanan publik. Melalui sistem yang lebih terintegrasi, pemerintah berharap masyarakat dapat memperoleh layanan yang lebih mudah diakses, cepat, transparan, dan sesuai kebutuhan.***
