Pekanbaru, Rakyat45.com – Kantor BPJS Kesehatan Cabang Pekanbaru menerapkan piket layanan kesehatan untuk pemudik Idul Fitri pada 28 Maret, 2, 3, 4 dan 7 April 2025, pukul 08.00-12.00 WIB. Hal ini dikatakan Kepala Bagian Mutu Layanan Kepesertaan kantor BPJS Kesehatan Pekanbaru, Debi Mersah Putra.
“Kebijakan ini diterapkan agar peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) tetap bisa mengakses pelayanan administrasi dan kesehatan selama libur Lebaran 2025, sehingga mereka bisa merayakan lebaran dalam kondisi sehat,” kata Debi kepada wartawan di Pekanbaru, Rabu (19/3/2025).
Menurut Debi, sama dengan di seluruh wilayah Indonesia, kantor BPJS Kesehatan Cabang Pekanbaru juga mengoperasionalkan layanan Pandawa yang dapat diakses peserta setiap hari selama 24 jam, untuk mendapatkan layanan informasi, layanan administrasi, hingga layanan pengaduan.
“Jika peserta ingin mengakses layanan digital, peserta juga bisa mengakses aplikasi Mobile JKN, BPJS Kesehatan Care Center 165 untuk mengecek keaktifan status kepesertaan melalui aplikasi Mobile JKN, dan website resmi BPJS Kesehatan,” katanya.
Sementara Kepala Bagian Penjaminan Manfaat dan Utilisasi BPJS Kesehatan Kantor Cabang Pekanbaru, Delila Melati mengatakan, pemudik juga bisa memanfaatkan call Pandawa pada nomor kontak 08118165165.
“Selama cuti bersama dan libur Lebaran, 31 Maret–7 April 2025,BPJS Kesehatan berkomitmen memudahkan peserta JKN dalam mengakses pelayanan kesehatan yang diperlukan,” jelasnya.
Peserta JKN dapat langsung ke FKTP terdekat meski di luar domisili (FKTP terdaftar), dan dapat dilayani sebanyak 3 kali dalam satu bulan.
